Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Mai 2026

A. Allgemeine Geschäftsbedingungen für Dienstleistungen

Für sämtliche Verträge, Lieferungen und Leistungen von HERZFLUTER Foto & Film, einem Geschäftsbereich der Infinity Perspectives GmbH, Planetenring 9, 30952 Ronnenberg (nachfolgend „HERZFLUTER"), gelten die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

§ 1 Geltung und Vertragsschluss (1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachstehend „AGB") gelten für alle von HERZFLUTER Foto & Film, einem Geschäftsbereich der Infinity Perspectives GmbH, Planetenring 9, 30952 Ronnenberg (nachfolgend „HERZFLUTER" oder „Auftragnehmer"), durchgeführten Aufträge, Angebote, Lieferungen und Leistungen gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB) und Verbrauchern (§ 13 BGB). (2) Diese AGB werden Vertragsbestandteil, wenn HERZFLUTER den Kunden bei Vertragsschluss auf deren Geltung hinweist, der Kunde in zumutbarer Weise von ihrem Inhalt Kenntnis nehmen kann und der Kunde mit ihrer Geltung einverstanden ist. Bei Vertragsschluss im elektronischen Geschäftsverkehr erfolgt die Einbeziehung durch ausdrückliche Bestätigung des Kunden (z. B. durch Ankreuzen einer Checkbox). (3) Abweichenden Geschäftsbedingungen des Kunden wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden erlangen keine Gültigkeit, es sei denn, HERZFLUTER erkennt diese in Textform (z. B. Brief, E-Mail) an. (4) Ein Vertrag kommt grundsätzlich mit der Annahme des Angebots von HERZFLUTER durch den Kunden in Textform zustande. Die Annahme kann auch per E-Mail erfolgen. (5) Soweit in diesen AGB auf Verbraucher oder Unternehmer Bezug genommen wird, gelten die jeweiligen Bestimmungen nur für den genannten Personenkreis. Bestimmungen, die nicht ausdrücklich eingeschränkt sind, gelten für beide Gruppen.

§ 2 Angebote (1) Sämtliche Angebote von HERZFLUTER sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist. (2) Ein Angebot ist in der Regel 14 Tage ab Zugang beim Kunden gültig. Ist die Bestellung des Auftraggebers ein Angebot zum Vertragsschluss, so kann HERZFLUTER dieses innerhalb von 14 Tagen annehmen. (3) An Abbildungen, Zeichnungen, Kalkulationen, Konzepten, Angeboten, Fotografien, Grafiken, Texten und sonstigen Unterlagen behält sich HERZFLUTER sämtliche Eigentums- und Urheberrechte vor. (4) Nutzt der Auftraggeber ohne Zustimmung von HERZFLUTER Unterlagen, an denen HERZFLUTER das Urheberrecht zusteht, ist der Auftraggeber zur Unterlassung und zum Schadensersatz sowie zur Zahlung eines angemessenen Honorars verpflichtet.

§ 3 Vergütung und Zahlungsbedingungen (1) Es gilt die im jeweiligen Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung vereinbarte Vergütung zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich als Bruttobetrag ausgewiesen. (2) HERZFLUTER ist berechtigt, bei Vertragsschluss eine Anzahlung in Höhe von 50 % der vereinbarten Bruttovergütung zu verlangen, fällig innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung. (3) Bei Hochzeitskunden wird keine Anzahlung unmittelbar nach Vertragsschluss fällig. Die Anzahlung in Höhe von 50 % der vereinbarten Bruttovergütung ist spätestens 3 Monate vor dem Hochzeitstermin zu leisten. (4) Die Restvergütung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung zu zahlen. Verbraucher geraten spätestens 30 Tage nach Zugang der Rechnung in Verzug, sofern in der Rechnung darauf hingewiesen wird (§ 286 Abs. 3 BGB). (5) Bei Zahlungsverzug ist HERZFLUTER berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (§ 288 BGB) zu berechnen. Ab der zweiten Mahnung kann eine Pauschale von 5,00 € je Mahnung erhoben werden. (6) In Angeboten genannte Gesamtpreise und Zeitangaben sind unverbindliche Schätzungen, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart. (7) Mehrzeiten durch Verschiebung von Anfangs- und Endzeiten sind nach den vereinbarten Stundensätzen zu vergüten. (8) Verbrauchsmaterial für Fotoboxen wird gesondert nach Verbrauch oder pauschal berechnet. (9) Für Kunden mit Sitz außerhalb Deutschlands wird eine Anzahlung von 70 % der vereinbarten Bruttovergütung berechnet. (10) Eine Aufrechnung durch den Auftraggeber ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig. (11) Das Nutzungsrecht am Bildmaterial gemäß § 8 Abs. 2 ist mit der Vergütung abgegolten und geht erst nach vollständiger Bezahlung auf den Kunden über.

§ 4 Leistungserbringung (1) Maßgeblich sind die Auftragsbestätigung und/oder der jeweilige Engagementvertrag. (2) Der Beginn der angegebenen Leistungszeit setzt die rechtzeitige und ordnungsgemäße Erfüllung der Mitwirkungspflichten des Auftraggebers voraus. (3) HERZFLUTER erbringt die Vertragsleistung durch festangestellte und/oder freie Mitarbeiter. (4) Für Hochzeiten plant HERZFLUTER grundsätzlich einen Backup-Fotografen ein, der im Krankheitsfall die Leistungserbringung sicherstellt. Ein Anspruch auf einen bestimmten Fotografen besteht nur bei ausdrücklicher Vereinbarung in Textform. (5) Geänderte oder weitergehende Leistungen sind nach Annahme durch HERZFLUTER zu vergüten. (6) Der Auftraggeber stellt Zugang sowie die vereinbarten Gegenstände zur Verfügung und beachtet Sicherheitsvorschriften. (7) Anfallende Steuern, Abgaben und Genehmigungen trägt der Auftraggeber.

§ 5 Höhere Gewalt (1) Höhere Gewalt (z. B. Streik, Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Anordnungen, Krankheit) verlängert die Leistungszeiten um die Dauer der Störung. (2) Kann die Veranstaltung des Kunden aufgrund höherer Gewalt nicht stattfinden, sind beide Parteien zur Kündigung berechtigt. Bereits geleistete Zahlungen werden abzüglich entstandener Aufwendungen erstattet. (3) Beide Parteien sind verpflichtet, einander unverzüglich zu informieren.

§ 6 Leistungsumfang (1) HERZFLUTER erbringt Leistungen im Bereich Foto, Film und verwandter Dienstleistungen (z. B. Fotobox, Videografie). Art, Ort, Zeit und Umfang ergeben sich aus dem Vertrag. (2) Mitarbeiter sind zu gesonderten Zusagen grundsätzlich nicht berechtigt. (3) Die Leistung erfolgt durch digitale Aufnahme und Zurverfügungstellung von Bildmaterial. (4) Die Übergabe des Bildmaterials bei Hochzeiten erfolgt nach vollständiger Bezahlung. (5) Änderungswünsche werden nur innerhalb von 10 Wochen nach Erstlieferung bearbeitet. (6) Eine Reduktion der gebuchten Leistungen ist bis maximal 3 Monate vor dem Veranstaltungsdatum möglich. (7) Bei Film-/Videoproduktionen sind 2 Korrekturschleifen inklusive (bei Hochzeiten 1). Jede Schleife kann bis zu 6 Wochen umfassen. (8) Bei Hochzeiten ist die Postproduktion auf 8–10 Wochen bemessen; Freigabe der Fotos i. d. R. nach 3–4 Wochen. (9) HERZFLUTER schuldet die fachgerechte Durchführung nach dem Stand der Technik. Ein darüber hinausgehender künstlerischer Erfolg wird nicht geschuldet. (10) HERZFLUTER kann KI-basierte Werkzeuge zur Bildbearbeitung einsetzen.

§ 7 Mitwirkungspflicht des Kunden (1) Der Kunde unterstützt HERZFLUTER bei der Leistungserbringung und gewährt Zugang. (2) Bei Räumlichkeiten Dritter sorgt der Kunde im Vorhinein für deren Duldung. (3) Stromquellen und entstehende Stromkosten trägt der Kunde. (4) Der Kunde weist Veranstaltungsteilnehmer auf die Ausrüstung als mögliche Gefahrenquelle hin. (5) Der Kunde stellt sicher, dass die erforderlichen datenschutzrechtlichen Einwilligungen (§§ 22, 23 KUG, Art. 6 DSGVO) vorliegen.

§ 8 Urheberrecht und Nutzungsrecht (1) HERZFLUTER steht das Urheberrecht an sämtlichen erstellten Aufzeichnungen zu. (2) Mit vollständiger Bezahlung räumt HERZFLUTER dem Kunden ein einfaches, zeitlich unbegrenztes, räumlich auf Deutschland beschränktes Nutzungsrecht ein. (3) Das Nutzungsrecht umfasst die private Nutzung und die Verwendung in sozialen Medien. Eine kommerzielle Nutzung bedarf der gesonderten Zustimmung in Textform. (4) Für Firmenkunden können Nutzungsrechte nach gesonderter Vereinbarung erweitert werden. (5) Das Rohmaterial verbleibt bei HERZFLUTER. Eine Herausgabe erfolgt nur nach gesonderter Vereinbarung gegen angemessene Vergütung. (6) HERZFLUTER bewahrt das bearbeitete Bildmaterial 12 Monate nach Übergabe auf und ist danach zur Löschung berechtigt. (7) Der Kunde erklärt sich mit Referenznennung durch HERZFLUTER einverstanden. Widerruf jederzeit in Textform mit Wirkung für die Zukunft möglich. (8) HERZFLUTER ist berechtigt, Bildmaterial für Referenz- und Werbezwecke zu verwenden. Wünscht der Kunde dies nicht, erhöht sich der Preis pauschal um 150 € (brutto). (9) Ein Widerruf der Referenznutzung ist jederzeit möglich, ohne Nachteile über den Wegfall des Marketingrabatts hinaus.

§ 9 Haftung von HERZFLUTER (1) HERZFLUTER haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. (2) Unbeschränkt für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen. (3) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. (4) Bei leicht fahrlässiger Verletzung nicht wesentlicher Pflichten auf 25 % des Auftragswertes begrenzt. (5) Ansprüche aus Produkthaftungsgesetz und Garantien bleiben unberührt. (6) Die Absätze gelten entsprechend für deliktische Handlungen der Mitarbeiter. (7) Für Fehler durch beigestelltes Personal des Kunden haftet HERZFLUTER nicht. (8) Keine Haftung für Verletzung von Rechten abgebildeter Personen oder Objekte. Der Kunde ist für die sachgemäße Verwendung des Bildmaterials nach Übergabe verantwortlich. (9) Haftung für die Sicherung des Bildmaterials von Aufnahme bis Übergabe; danach Ausschluss bei einfacher Fahrlässigkeit. (10) Bei Schäden im Machtbereich Dritter haftet HERZFLUTER nur in dem Umfang, in dem der Dritte gegenüber HERZFLUTER haftet.

§ 10 Haftung des Auftraggebers (1) Bei gewerblichen oder öffentlichen Veranstaltungen schließt der Auftraggeber alle üblichen Versicherungen ab. Privatveranstaltungen ausgenommen. (2) Fehlt die erforderliche Versicherung bei gewerblichen Veranstaltungen, haftet der Auftraggeber für daraus resultierende Schäden. (3) Für Umstände, die den Abbruch der Veranstaltung notwendig machen, haftet der Auftraggeber. Das Honorar bleibt fällig. (4) Bei Umbuchung auf ein Folgejahr kann die Anzahlungsfrist auf 2 Wochen nach Umbuchung vorverlegt werden. (5) Der Auftraggeber haftet für die Sicherheit der Fotografen und deren Eigentum am Veranstaltungsort. (6) Für Schäden durch Nichteinhaltung der Technikanforderungen haftet der Auftraggeber. (7) Der Kunde haftet für Schäden an der Ausrüstung durch seine Veranstaltungsteilnehmer.

§ 11 Stornierung und Rücktritt (1) Bei Rücktritt des Auftraggebers fallen folgende Pauschalen an: - ab Vertragsschluss bis 30 Tage vor Veranstaltung: 50 % des Bruttorechnungsbetrages - bis 10 Tage vor Veranstaltung: 70 % - bis 7 Tage vor Veranstaltung: 80 % - bis 3 Tage vor Veranstaltung: 90 % (2) Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass HERZFLUTER kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist; HERZFLUTER der Nachweis eines höheren Schadens. (3) Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher (§ 18) bleibt unberührt. Innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist entstehen keine Stornierungskosten. (4) Kann HERZFLUTER aus wichtigem Grund nicht leisten, ist HERZFLUTER zum Rücktritt berechtigt; geleistete Zahlungen werden binnen 14 Tagen erstattet. (5) Schadensersatzansprüche bei Rücktritt nach Abs. 4 sind ausgeschlossen, soweit HERZFLUTER den Grund nicht zu vertreten hat. (6) Tritt HERZFLUTER ohne wichtigen Grund zurück, stehen dem Kunden die gesetzlichen Ansprüche zu.

§ 12 Verzug (1) HERZFLUTER haftet bei Fixgeschäften nach den gesetzlichen Bestimmungen. (2) Ebenso bei Wegfall des Erfüllungsinteresses oder vorsätzlicher / grob fahrlässiger Vertragsverletzung. (3) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten Haftung begrenzt auf den vertragstypischen Schaden. (4) Bei nicht wesentlichen Pflichten Begrenzung auf 25 % des Vertragspreises.

§ 13 Gefährdung der Leistung / Insolvenz (1) Bei erkennbarer Gefährdung der Vertragserfüllung kann HERZFLUTER Vorleistungen verweigern. (2) Wird trotz Nachfrist keine Sicherheit geleistet, ist HERZFLUTER zum Rücktritt berechtigt. (3) Bei Zahlungsunfähigkeit oder Insolvenz des Kunden ist HERZFLUTER ohne Nachfrist zum Rücktritt berechtigt. (4) Schadensersatz statt der Leistung oder Aufwendungsersatz kann verlangt werden.

§ 14 Leistungsstörung (1) Beruhen Störungen auf mangelnder Mitwirkung des Kunden, bleiben die Ansprüche von HERZFLUTER unberührt. (2) Bei technischen Problemen bemüht sich HERZFLUTER um schnelle Beseitigung; bereits erbrachte Leistung wird anteilig abgerechnet. (3) HERZFLUTER ist zur sofortigen Wegnahme der Ausrüstung berechtigt, wenn ein Verbleib aus wichtigem Grund nicht zumutbar ist.

§ 15 Fotoboxmiete (1) Mietdauer wird individuell vereinbart. (2) Bei Verschmutzung/Beschädigung von Requisiten: Pauschale 30,00 €. Außergewöhnliche Reinigung: 40,00 €. (3) Der Mieter haftet für die Fotobox vom Aufbau bis zur Rückgabe. Bei Verlust haftet er zum Zeitwert. (4) Bei Hochzeitspaket-Gutschein ist die Fotoboxnutzung auf den Buchungszeitraum des Fotografen begrenzt. (5) Bei unvollständiger Leistung beschränkt sich die Haftung auf den anteiligen Mietpreis (außer bei Vorsatz/grober Fahrlässigkeit). (6) Das Hochladen rechtswidriger Bilder (§ 4 JMStV) ist nicht gestattet. (7) HERZFLUTER kann rechtswidrige Bilder löschen oder den Zugang sperren. (8) Eine Datensicherung kundenseitiger Uploads wird nicht geschuldet. (9) Rücksendung der Fotobox spätestens 5 Werktage nach Einsatz; bei Verspätung 100,00 € netto pro Tag.

§ 16 Datenschutz (1) HERZFLUTER verarbeitet personenbezogene Daten gemäß DSGVO und BDSG. (2) Ausführliche Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von HERZFLUTER. (3) Alle im Rahmen des Auftrags bekannt gewordenen Informationen werden vertraulich behandelt. (4) Bei Bedarf wird ein AVV gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

§ 17 Geheimhaltung (1) Die Parteien behandeln alle bekannt gewordenen Geschäftsvorgänge streng vertraulich, auch über das Vertragsende hinaus. (2) Es handelt sich um Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse im Sinne des GeschGehG. (3) Bei Verstößen wird eine angemessene Vertragsstrafe fällig (§ 315 Abs. 3 BGB).

§ 18 Widerrufsrecht für Verbraucher Die vollständige Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie auf der Seite „Widerrufsbelehrung". Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

§ 19 Verbraucherstreitbeilegung (1) Die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung ist erreichbar unter https://ec.europa.eu/consumers/odr. (2) HERZFLUTER ist nicht bereit oder verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 20 Gerichtsstand und Erfüllungsort (1) Bei Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und Sondervermögen ist Ronnenberg ausschließlicher Gerichtsstand. HERZFLUTER kann auch am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden klagen. Gegenüber Verbrauchern gilt der gesetzliche Gerichtsstand. (2) Erfüllungsort ist Ronnenberg, sofern nichts anderes vereinbart. (3) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

§ 21 Schlussbestimmungen (1) Forderungsabtretung nur nach vorheriger Zustimmung in Textform. (2) Nebenabreden bedürfen der Textform. (3) Es gilt deutsches Recht. (4) Salvatorische Klausel: Unwirksame Bestimmungen berühren die übrigen nicht.

B. Allgemeine Geschäftsbedingungen für Waren

Vertragspartner Vertragspartner ist die Infinity Perspectives GmbH, vertreten durch Adrian Milazzo, Planetenring 9, 30952 Ronnenberg, E-Mail: info@herzfluter.de, USt-IdNr.: DE452777136 (nachfolgend „Anbieter").

Vertragsgegenstand Verkauf von Neu- und Gebrauchtwaren sowie Dienstleistungen über den Online-Shop des Anbieters. Details ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.

Vertragsschluss Der Vertrag kommt im elektronischen Geschäftsverkehr oder über Telefon/E-Mail zustande. Mit Zusendung der Bestellbestätigung kommt der Vertrag zustande.

Vertragsdauer Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.

Eigentumsvorbehalt Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Anbieters.

Preise, Versandkosten, Rücksendekosten Alle Preise sind Endpreise inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Versandkosten werden vor Bestellabschluss angezeigt. Bei Widerruf trägt der Kunde die Rücksendekosten.

Zahlungsbedingungen Vorabüberweisung, Rechnung bei Lieferung, PayPal oder Kreditkarte. Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung.

Lieferbedingungen Versand erfolgt durchschnittlich nach 3–7 Tagen nach Zahlungseingang. Eventmodule (Fotoboxen, 360° Video Booth) haben eine durchschnittliche Lieferfrist von 30 Tagen nach vollständiger Zahlung.

Gewährleistung Für Unternehmer ist die Gewährleistungsfrist auf ein Jahr beschränkt; bei Gebrauchtwaren ausgeschlossen. Für Verbraucher gelten bei Gebrauchtwaren ein Jahr. Schadensersatzansprüche aus Verletzung des Lebens, Körpers, Gesundheit oder wesentlicher Vertragspflichten bleiben unberührt.

Widerrufsrecht (Waren) Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Details und das Muster-Widerrufsformular finden Sie auf der Seite „Widerrufsbelehrung".

Datenschutz Es gelten die Bestimmungen der DSGVO und des BDSG. Details siehe Datenschutzerklärung.

Salvatorische Klausel Die Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt nicht die Wirksamkeit der übrigen.

Online-Streitbeilegung EU-Plattform: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren verpflichtet.